วิเคราะห์ข้อมูลเว็บและลูกค้าคุณ

เชื่อมต่อระบบวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าด้วย pre-setup GA 4 tags ช่วยคุณวิเคราะห์ลูกค้าของคุณแบบ real time หรือดู Behavior ลูกค้าของคุณ พร้อมกับการเชื่อมต่อ Advance Ecommerce Analytic ให้คุณวิเคราะห์ระบบขายของได้ลึกกว่าการวิเคราะปกติทั่วไปโดยไม่ต้องมานั่งเซ็ตอัฟ event conversion เอง

วิเคราะห์ทุก Events แบบ Big Data

Enterprise-Grade Solutions by Google ในการเก็บข้อมูล Analytics ทุกจุดกับระบบเว็บไซต์ของเรา ด้วย tags managers. ดู Realtime data เก็บข้อมูล Behaviors, Demographics กับระบบ events setting ลูกค้าคุณกดปุ่มอะไรอยู่? ดูหมวดหมู่อะไร? ยอดขาย เท่าไร และอื่นๆอีกมากมายในการวิเคราะห์ แล้วนำข้อมูลไปทำการตลาดต่อได้ง่ายๆ

Acquisition Tracking

ลูกค้าและผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากไหน? Google Search, Facebook, instagram, การยิง Ads campaign อันไหนที่พายูสเซอร์เข้ามาเยี่ยมชม เว็บคุณได้มากที่สุด เข้ามาแล้ว Channel ไหนมีลูกค้า Quality ดีที่สุด?
Acquisition tracking จะตอบคำถามพวกนี้ให้คุณ

Realtime Tracking Dashboard

ดูข้อมูลติดตามลูกแบบ Realtime ว่ามียูสเซอร์ใช้เว็บไซต์ของคุณ ในขณะนี้เท่าไร และพวกเค้ากำลังทำอะไรอยู่ พวกเค้ามาจากไหน พวกเค้ามีสินค้าในตะกร้าสินค้าไหม และอื่นๆอีกมากมาย

Funnel analysis

วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าในแต่ละกลุ่มและแจกแจงด้วย Segment breakdown ว่าลูกค้าของคุณอยู่ในขั้นตอนไหน เช่น ลูกค้าเยี่ยมชมทั่วไป, ลูกค้าที่มีสินค้าในตะกร้า, ลูกค้าที่สมัครสมาชิก, ลูกค้าที่กำลังชำระเงิน
คุณจะได้เข้าใจว่ายูสเซอร์กลุ่มไหนที่ต้องให้ความสำคัญก่อน

เส้นทางของลูกค้าคุณ

ยูสเซอร์ของเว็บไซต์หรือร้านค้าของคุณ เข้ามาในเว็บ แล้วมีการเดินทางในเว็บของคุณเป็นยังไง เช่น ดูหน้าเว็บยอดนิยมที่ผู้ใช้รายใหม่ๆ เปิดหลังจากเปิดหน้าแรก
หรือ ดูพฤติกรรมที่เกิดซ้ำๆ ซึ่งอาจบ่งชี้ได้ว่าผู้ใช้มองหาข้อมูลประเภทใด หรือ สนใจข้อมูลอะไรเป็นพิเศษ

Segment Overlap

ดูและสำรวจความสัมพันธ์ของกลุ่มผู้ใช้ว่าทับซ้อนและเกี่ยวข้องกันอย่างไร วิธีนี้จะช่วยให้คุณแยกกลุ่มเป้าหมายที่เจาะจงโดยอิงตามเงื่อนไขที่ซับซ้อนได้ เช่น กลุ่มลูกค้าที่ใช้งานจากมือถือ + เฉพาะลูกค้าใหม่ + เป็นกลุ่มลูกค้า ที่เริ่มซื้อของจากคุณแล้ว มีกี่คน? คำตอบนี้ Segment overlap จะช่วยคุณตอบได้

Cohort Analysis

ข้อมูลเชิงลึกจากพฤติกรรมและประสิทธิภาพของกลุ่มผู้ใช้ที่มีลักษณะร่วมกัน เช่น ยูสเซอร์ทั้งหมดที่คุณได้มาในวันเดียวกัน จะถือว่าเป็น ยูสเซอร์ กลุ่มเดียวกัน ระบบจะช่วยให้คุณตรวจสอบพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์ของ ยูสเซอร์กลุ่มนี้ในช่วงเวลาต่างๆได้

ระบบเชื่อมต่อวิเคราะห์ใหญ่เกินไป? งั้นเจาะลึกกับระบบ Users Record tracking+

หากคุณเป็นธุรกิจที่เปิดใหม่ คุณอาจจะอยากรู้ว่าลูกค้าของคุณแต่ละคนทำอะไรบ้าง เจาะลึกไปถึงขอมูลของลูกค้าแต่ละคนได้โดยการดูว่าลูกค้าในแต่ละครั้งเข้ามาทำอะไรบ้าง

**ใช้ได้เฉพาะ eCommerce package**

เก็บข้อมูลวีดีโอในการใช้งานลูกค้าของคุณ

ด้วย Users Recording, ช่วยเก็บขอมูลแบบละเอียดของลูกค้าคุณแต่ละคนว่า เค้าทำอะไรบนเว็บไซต์ของคุณบ้าง ดูว่าลูกค้าคุณเจอปัญหาอะไรในเว็บ เช่นกดปุ่มไม่ไป, ไม่เข้าใจบางจุดในเว็บที่คุณสร้างขึ้นมา หรือ ดูว่าแต่ละคนมีการใช้งานเว็บไซต์คุณเป็นยังไง ระบบจะช่วยให้คุณใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณมากขึ้น

ดู Heatmap ของเว็บไซต์คุณ

ระบบ heatmap ช่วยคุณเก็บข้อมูลว่าลูกค้าของคุณทั้งหมดในเว็บไซต์ จะดูหรือคลิ๊กที่จุดไหนมากที่สุด เมื่อได้คำตอบแล้ว จุด Heat พวกนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่า ตรงไหนบนเว็บไซต์คุณมีมูลค่าในการเรียกความสนใจ ลูกค้าได้มากที่สุด

คำถามที่ระบบนี้จะตอบให้คุณเช่น

Banner รูปไหนที่ลูกค้าสนใจมากที่สุด?
ปุ่มไหนที่ลูกค้ามักจะกดบ่อยที่สุด?
ข้อความบนเว็บไซต์แบบไหนลูกค้าคุณสนใจมากที่สุด?
หน้ามือถือของคุณ ลูกค้าดูจุดไหนบ่อยสุด?

**ใช้ได้เฉพาะ eCommerce package**

พร้อมที่จะสร้างเว็บของคุณแล้วหรือยัง?

บริการระบบสร้างเว็บและร้านออนไลน์ด้วยตัวคุณเองผ่านเครื่องมือที่ทำให้ทุกขั้นตอนกลายเป็นเรื่องง่าย